Retours

Vous avez changé d'avis ou vous souhaitez simplement réfléchir ? Chez Les Petits Mecs, c'est très simple, nous vous laissons 14 jours de réflexion pour vous décider. Et pour tout achat (non porté et non retouché), vous pouvez demander un remboursement.

RETOUR | Comment ça marche ?

1. Je déclare mon retour en envoyant un e-mail en indiquant la commande et le/les article(s) concerné(s).
2. Dans mon colis d’envoi je glisse mes produits non portés, non lavés, non personnalisés, avec leurs étiquettes, dans leur emballage d’origine (tous les articles retournés doivent être renvoyés proprement dans le cas contraire nous ne pourrons procéder au remboursement).

J’y ajoute aussi le bon de livraison ou la facture.
3. J’écris l’adresse ci-dessous sur mon colis et je l’affranchis (au tarif en vigueur) :

LES PETITS MECS
Retour Internet
45 RUE DU CHATEAU D’EAU
75010 PARIS

4. Vous êtes remboursé sous 10 jours. Vous recevrez un mail de confirmation quand votre remboursement sera effectué.  
Les frais de retours seront à votre charge.

L’ÉCHANGE | 

Malheureusement, les articles ne peuvent être échangés. Si vous souhaitez un article dans une taille ou une couleur différente, vous devrez nous retourner l'article en question contre remboursement, et ensuite passer une nouvelle commande.

Tout remboursement sera automatiquement effectué sur le moyen de paiement utilisé et prendra 10 jours ouvrés, en fonction de votre institution bancaire ou de l'émetteur de votre carte.